【持续发力服务年】校长马建中调研图书馆

编者按：2018年是学校“服务年”启动之年，全校师生员工秉持以“服务年”为抓手，以问题为导向，以优质服务为目标，进一步改进工作作风、提升服务效能，树立“人人都是服务者，人人都是被服务者”的理念，将追赶超越的热情化作脚踏实地的务实行动，持续浓厚“机关服务院系、院系服务师生、师生服务社会”的氛围。

5月23日下午，校长马建中深入图书馆，实地调研考察图书馆“服务年”活动开展成效。副校长郭霄鹏，校长助理、图书馆馆长郑恩让陪同调研。

调研会上，郑恩让汇报了图书馆在开展“服务年”活动中，根据学校学科建设和教学科研工作的需要，以着力加强为师生提供便捷高效的文献服务、数据分析能力为核心的文献资源建设为着力点和突破口，全面推开包括开展“读书月”主题活动、建设读者交流平台、加大文献档案收集以及为迎接60周年校庆开展的口述历史档案整理、实物档案征集整理、举办第一代杰出科大人代表专展等一系列服务提质增效的服务举措，并就图书馆如何进一步开展创新性工作提出了工作思路。图书馆、档案馆有关负责人也就分管的业务工作进行了汇报。

马建中充分肯定了图书馆在“服务年”活动中以服务师生为中心、以服务学校中心工作和重点工作为导向的服务意识，特别是积极顺应师生服务需求，以创新思维不断增强服务能力建设，积极拓展服务工作面，在助力“复兴计划”提供优质文献资料服务方面，发挥了师生服务窗口单位的表率作用，体现了以学科服务为特色的明显工作成效。

马建中指出，写好追赶超越“奋进之笔”，全校各单位要以“保基础、建高峰、强保障”为总要求，以“服务年”活动为载体，以直面问题为导向，以为师生提供优质服务为目标，按照牢固树立“人人都是服务者，人人都是被服务者”的理念，转变工作观念，创新工作思路，改进工作作风，切实在提升服务效能上有所作为、善于作为、敢于作为，在创建“机关服务院系、院系服务师生、师生服务社会”的良好氛围中，努力推动学校的改革发展和事业进步。图书馆作为学校教学科研的重要支柱、人才培养的支持基地，要保持敢想敢为的良好势头，持续发挥在服务保障方面的表率作用，在推动作风好、导向好、学风好上积极构建工作平台，进一步做好挖掘利用馆藏资源、打造高水平文献信息资源平台品牌、拓展包括建设校友资源成果库等工作，在深入推进数字化、信息化建设和多元化、深层次信息服务上，为学校的转型发展和“一流”建设目标守好本业、做出成绩。

马建中要求，全校各单位要树立向标杆看齐的思想，按照学校“服务年”活动的总体部署，强化创新思维，增强服务意识，转变工作作风，努力在开创新的工作局面上不断培育新的增长点，学校也将对开创性工作给予支持。

郭霄鹏就图书馆开展“服务年”活动提出要求，要按照建设一流大学，就要有一流图书馆的目标，在努力提升服务水平、管理水平上，把“服务年”的要求部署落实到为师生提供更加优质高效的服务工作上来，打造优秀窗口服务新形象。

马建中一行察看了教育部科技查新工作站、电子阅览室、科技图书阅览室、档案馆文献库，详细了解相关服务工作开展情况。

发展规划处、党办校办、监察处、宣传部等部门负责人参加调研。

（核稿：方润泽 编辑：杜杨）